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ESC Online: Bónus de 10€ Grátis + 250€ em Freebets [Análise 2024]
Sim - 12:00h às 22:00h
apoio@estorilsoldigital.com
Sim - 9:00h às 2:00h
A ESC Online tem um dos casinos mais completos em Portugal e conta com mais de 1700 jogos, onde destacamos a presença de poker e banca francesa, que ainda são pouco comuns no nosso país.
Se prefere apostar nos seus desportos preferidos, terá mais de 18 modalidades à sua disposição, boas ferramentas de apostas e ainda vai receber algumas sugestões nos mercados dos eventos mais importantes.
Será que a ESC Online é uma boa escolha? Descubra na nesta análise detalhada como foi a nossa experiência.
Bónus e Promoções na ESC Online
Vai poder escolher um de 3 bónus da ESC Online no momento do registo e outros 4 quando fizer o primeiro depósito:
- 10€ sem depósito (casino ou desporto)
- Até 250€ no casino
- Até 250€ em freebets
- Até 5 bilhetes para um freeroll de 5000€ no poker
- Bónus opcional de 10€ grátis para apostas desportivas, com rollover de 1x
Estivemos a analisar detalhadamente as promoções e vamos explicar-lhe como pode ativá-las e como tirar o melhor proveito possível.
Bónus de Registo na ESC Online – Até 10€ Sem Depósito
Vai reparar que quando estiver a criar a sua conta, vão-lhe aparecer 3 escolhas de bónus na ESC Online, que poderá utilizar para experimentar as apostas desportivas, o casino e até mesmo o poker.
- Desporto: Freebet (aposta grátis) de 10€
- Casino: 10€ em saldo de bónus
- Poker: Bilhete para o “Super Especial” freeroll de 1000€
Ativar estas promoções é muito simples:
- Aceda à página de registo
- Escolha uma das ofertas
- Preencha todos os dados que forem pedidos e crie a sua conta
O valor de 10€ destes bónus é suficiente para muita diversão, mas ainda temos que analisar os principais termos e condições.
- Validade: Não tem
- Rollover para Desporto: Entre 3x e 12x
- Odds Mínimas: 1.40
- Rollover para Casino: 30x
- Contribuição dos Jogos: Slots e blackjack (100%), roleta (33%) e banca francesa (25%)
- Rollover para Poker: Não tem
A Nossa Opinião: Sentimos que o rollover de 30x na promoção de casino é um pouco elevado e poderá ser complicado conseguir ganhos. Ainda assim, não deixa de ser uma boa oportunidade para experimentar a oferta abrangente do casino da ESC Online.
Mas se preferir ativar o bónus no desporto, o rollover de 12x está dentro do que consideramos aceitável (<20x).
Estas ofertas sem depósitos são parecidas ao que as outras marcas oferecem, mas existem alternativas com rollovers mais baixos. É bom realçar que é a única casa que não coloca um prazo nas ofertas.
Bónus de Desporto na ESC Online – Até 250€ em Freebets
Se gosta de apostas desportivas, pode escolher dois bónus na ESC Online, quando estiver a depositar na sua conta:
- Até 250€ em freebets de 10€
- Bónus opcional de 10€ com rollover de 1x
Perceba como pode receber e utilizar as freebets:
- Depósito mínimo de 10€
- Vai receber 1 freebet por cada 10€ que depositar
- Para desbloquear cada aposta grátis, aposte 20€ em odds iguais ou superiores a 2.00
Para usufruir do bónus opcional de 10€, só precisa de o escolher durante o depósito e apostá-lo em odds iguais ou superiores a 1.40.
Conheça os principais termos e condições da oferta opcional e dos ganhos que obtiver com as freebets.
- Validade: Não tem
- Rollover: Entre 3x e 12x (1x para o bónus opcional)
- Odds Mínimas:40, em aposta simples, múltipla ou combinada
A Nossa Opinião: Consideramos que as condições das freebets são pouco favoráveis, porque terá que apostar o seu saldo para desbloqueá-las e depois tem que cumprir com o rollover se obtiver ganhos.
Por outro lado, o bónus de 10€ é superior, uma vez que o rollover é só de 1x. Apesar do valor ser inferior à maioria das ofertas em Portugal, as condições são acessíveis.
Bónus de Casino na ESC Online – Até 250€ no Primeiro Depósito
O casino da ESC Online é a principal atração e como não podia deixar de ser, poderá escolher um bónus que vai duplicar o seu primeiro depósito até 250€.
Perceba o que precisa de fazer para receber esta promoção:
- Depósito mínimo de 10€
- Jogue nas slot machines, blackjack, roleta ou banca francesa
- Não tem validade de utilização
E está na hora de analisarmos os termos e condições do bónus de primeiro depósito no casino da ESC Online.
- Validade: Não tem
- Rollover: 30x
- Contribuição dos Jogos: Slots e blackjack (100%), roleta (33%) e banca francesa (25%)
A Nossa Opinião: Consideramos que o rollover de 30x é um pouco elevado, mas é o habitual nos casinos online em Portugal. Ainda assim, é uma boa oportunidade para jogar por mais tempo, uma vez que o seu depósito é duplicado pela promoção.
Também gostamos de ver que não existe um prazo para esta oferta, enquanto que noutras marcas costuma existir um limite entre 2 e 30 dias.
Outras Promoções
Achava que já tínhamos ficado por aqui? Nada disso, ainda temos duas ofertas para lhe apresentar:
- Bónus de Primeira Aposta – Até 30€ em Freebets
Começamos por colocar uma aposta de 10€ na ESC Online, com uma odd superior a 1.70 e escolhemos esta oferta no boletim. Depois, recebemos logo as 3 freebets na nossa conta.
Conseguimos alguns ganhos com as freebets, e tivemos que os apostar várias vezes para cumprir com o rollover, que ia variando entre 7.5x e 30x, dependendo das odds das nossas escolhas. Salientamos que tivemos 7 dias para o fazer. - Bónus de Amizade
Para utilizar esta promoção, basta aceder ao menu da sua conta e entrar na página “Convide os seus amigos”. Depois, pode enviar os convites através de Facebook, Twitter e email.
Quando eles tiverem criado conta e apostado pelo menos 300€ nas slot machines, vai receber um bónus de 20€. Consideramos que este limite é um pouco elevado e pode dificultar um pouco as ofertas que pode vir a receber.
Apostas na ESC Online
- 200+ eventos diários, com destaque para futebol, ténis e basquetebol
- Live streaming, cash out, odds aumentadas e estatísticas de equipas e jogadores
Fizemos várias apostas na ESC Online para testar o website e gostamos da experiência, que foi complementada por algumas ferramentas que nos ajudaram a construir os palpites rapidamente:
- Pesquisa de Eventos
Em alguns casos, preferimos pesquisar diretamente pelos eventos no motor de busca, que é a melhor opção para aqueles que já souberem em que clubes vão apostar. Obtivemos sempre resultados precisos, em menos de 5s. - Pesquisa de Mercados e Sugestões de Aposta
Quando aceder às páginas dos eventos, vai encontrar algumas opções de filtragem no topo, como “Mercados Principais”, “Golos” e “Handicaps”.
Em alguns casos, a ESC Online vai sugerir-lhe algumas apostas e vai indicar-lhe os principais motivos que estão na base dessas escolhas.
Pedro TerrantezFERRAMENTA TESTADA ✅Decidi testar as sugestões da ESC Online e fiz 3 apostas de 5€ nos jogos da Premier League. Optei por escolher apenas as dicas que tinham odds entre 1.50 e 2.0 e só venci um dos palpites, no jogo entre o Bournemouth e o Chelsea, no mercado de + 2.5 golos. - Páginas de Estatísticas e Resultados
Normalmente, costumamos analisar algumas métricas nas equipas para decidirmos que apostas vamos fazer. Na ESC Online, conseguimos consultar duas páginas com informações muito úteis:
Página de estatísticas: Tivemos acesso à forma das equipas, à posição nas competições e aos últimos 12 resultados frente-a-frente.
Página de resultados e calendário: Encontramos os resultados dos jogos nos últimos 6 dias e também tivemos acesso ao calendário dos 6 dias seguintes.
Recomendamos que estude bem todas as informações que encontrar nestas páginas, para aumentar a probabilidade de acertar nas apostas.
Mercados de Apostas
A ESC Online não é conhecida pela sua oferta de mercados, visto ser mais reduzida que a de operadoras como a Solverde, Betano ou Betclic. Contudo, ficamos surpreendidos por ver que a casa de apostas está no top 5 das com mais mercados na 1º Liga Portuguesa.
Além disso, encontramos o handicap asiático e europeu em quase todos os eventos. Criamos um comparativo de mercados entre as principais casas de apostas nacionais:
102 | 104 | 79 | 20 | 45 | |
121 | 147 | 74 | 7 | 25 | |
127 | 150 | 320 | 94 | 123 | |
79 | 121 | 118 | 43 | 48 | |
92 | 117 | 28 | 15 | 39 | |
85 | 89 | 81 | 7 | 25 | |
120 | 122 | 119 | 47 | 55 | |
71 | 73 | 33 | 16 | 12 | |
98 | 104 | 108 | 78 | 137 | |
Tirando o futebol, a oferta de mercados da ESC Online acaba por ser bastante fraca, tendo casas mais recentes como a Golden Park e LeBull a ultrapassá-la em grande parte das ligas. Mesmo no basquete, um dos desportos mais populares no país, a operadora oferece apenas 79 opções.
Odds na ESC Online
As odds na ESC Online são apresentadas no formato decimal, que é o mais comum em Portugal e verificamos que não pode ser alterado.
Também reparamos que pode colocar apostas com odds iguais ou superiores a 1.01, no entanto, o apoio ao cliente transmitiu-nos que o limite pode ser alterado a qualquer momento.
Porém, não recomendamos que faça apostas com odds inferiores a 1.20, os ganhos não compensam o risco.
Como é hábito, criamos um comparativo, para percebermos se a ESC Online tem odds capazes de competir com os concorrentes:
Casas de Apostas | Portimonense (1) | Empate (x) | Braga (2) |
---|---|---|---|
5.80 | 4.40 | 1.53 | |
5.70 | 4.65 | 1.45 | |
5.65 | 4.55 | 1.46 | |
5.50 | 4.50 | 1.48 | |
5.75 | 4.25 | 1.45 | |
4.90 | 4.07 | 1.41 | |
5.75 | 4.25 | 1.45 | |
5.70 | 4.60 | 1.44 | |
5.60 | 4.55 | 1.42 | |
5.70 | 4.30 | 1.50 |
Casas de Apostas | Newcastle (1) | Empate (x) | West Ham (2) |
---|---|---|---|
1.85 | 3.95 | 3.75 | |
1.80 | 3.90 | 3.70 | |
1.80 | 3.80 | 3.60 | |
1.83 | 3.85 | 3.65 | |
1.82 | 3.70 | 3.60 | |
1.73 | 3.52 | 3.35 | |
1.82 | 3.75 | 3.60 | |
1.59 | 3.05 | 2.90 | |
1.82 | 4.06 | 3.68 | |
1.83 | 3.85 | 3.70 |
Casas de Apostas | FC Barcelona (1) | Empate (x) | Las Palmas (2) |
---|---|---|---|
1.29 | 5.70 | 9.50 | |
1.25 | 5.60 | 10.00 | |
1.28 | 5.50 | 8.75 | |
1.27 | 5.55 | 8.80 | |
1.27 | 5.25 | 8.25 | |
1.22 | 5.20 | 7.45 | |
1.27 | 5.25 | 8.50 | |
1.24 | 5.95 | 9.41 | |
1.25 | 6.20 | 9.36 | |
1.27 | 5.60 | 9.50 |
Depois de analisarmos as odds da ESC Online em vários eventos percebemos que a casa de apostas apresenta cotas muito competitivas. Esta fica apenas a uma diferença média de 0.18 pontos de operadoras como a Betano.
Em certos casos, como jogos da primeira liga, a ESC assegurou mesmo o lugar de casa com melhor odds, principalmente no que se trata do mercado de empate. Isto acaba por ser um bom indicador do compromisso da operadora em dar o seu melhor aos jogadores.
Cash Out
Alguma vez se arrependeu dos seus palpites desportivos? Felizmente, se isso acontecer nas suas apostas na ESC, pode pedir o cash out e reaver parte do seu dinheiro.
Todos os mercados em que esta opção está disponível estão marcados com o símbolo “” e ficamos agradados por vê-lo nos principais desportos. Só em modalidades como a Fórmula 1 e o Golf é que não poderá utilizar o cash out.
Costumamos recorrer a esta funcionalidade com mais frequência nas apostas múltiplas, quando já vencemos algumas combinações e vemos alguma alteração de última hora num dos eventos que ainda não tenham começado.
Nesses casos, as ofertas de cash out costumam ser muito próximas ao valor da nossa aposta.
Opti Odds na ESC Online
Quando fizer apostas múltiplas na ESC, vai perceber que à medida que vai adicionando mais seleções ao boletim, as odds vão receber um boost, que vai recompensá-lo pelos riscos que está a correr.
No entanto, a oferta só está disponível até 6 seleções e em cotas iguais ou superiores a 1.20.
Fizemos um teste com 5 eventos e vimos as odds totais a passarem de 40.42 para 44.72 o que se traduz numa diferença de 42.90€ numa aposta de 10€.
Live Streaming e Apostas ao Vivo
Pode acompanhar alguns dos eventos das na ESC Online através das transmissões ao vivo, que são acessíveis a todos os jogadores que tiverem sessão iniciada.
Para aceder às transmissões, basta escolher os eventos que estiverem com o símbolo “” e vai encontrar os diretos no canto superior direito do ecrã. Infelizmente, vimos este símbolo poucas vezes, o que significa que não há muitas transmissões nesta casa de apostas.
Se quiser, pode clicar no botão de picture-in-picture para colocar as transmissões numa janela flutuante, que pode arrastar para qualquer posição do ecrã.
As transmissões ao vivo são especialmente úteis nas apostas ao vivo, onde poderá ver como é que as equipas estão a jogar e adequar as apostas à sua perceção do desenrolar do jogo.
ESC Casino
- 1700+ slot machines, de 22+ dos melhores fornecedores de software
- Jogos de mesa incluem roleta, blackjack e banca francesa
- Secção exclusiva de poker, com torneios diários
Preparamos ainda um comparativo de jogos de casino, para o ajudarmos a contrapor a oferta do casino da ESC com as principais marcas portuguesas:
A ESC Online é o 3º casino português com mais jogos, embora seja superada por outras marcas, destaca-se pela variedade de jogos de cartas e mesa, sendo uma boa aposta para quem não procura apenas slot machines.
Ainda assim, vemos a ESC Online a superar a PokerStars, que não oferece banca francesa e tem menos slot machines.
Agora, vamos conhecer as principais ferramentas do casino:
- Ferramentas de Pesquisa
No topo desta secção, vemos categorias para todos os jogos, que estão muito bem organizados. Encontramos páginas específicas para os mais populares, exclusivos e jogados recentemente.
Também conseguimos filtrá-los por fornecedor, popularidade e aposta mínima/máxima.
Quando quiser pesquisar diretamente por algum título, recomendamos que utilize o motor de busca, que funciona bem e apresenta resultados exatos em milésimos de segundo. - Jogos Favoritos
Enquanto estávamos a testar o casino da ESC, encontramos alguns jogos que nos chamaram à atenção e decidimos adicioná-los aos favoritos.
Recomendamos que faça o mesmo, basta clicar no símbolo “gosto” que aparece antes de entrar nos jogos. Se já não se recordar de quais é que gostou mais de experimentar, pode conseguir encontrá-los na categoria “jogados recentemente”.
Com esta ferramenta, vai conseguir construir um catálogo feito à sua medida. No nosso, incluímos a “Gates of Olympus” e a “CometStar”. - Jogos Grátis
Vai conseguir jogar gratuitamente em quase todo o casino da ESC Online, através das versões de demonstração, que estão disponíveis até mesmo para quem não tiver feito login.
Ao utilizar os jogos grátis, vai poder compreender melhor o seu funcionamento e testar algumas estratégias. Assim, quando estiver a utilizar dinheiro real, evita perdas desnecessárias por desconhecimento e falta de experiência.
Slot Machines da ESC Online
Encontramos mais de 1000 slot machines no casino da ESC, com a presença de algumas Megaways e onde vimos uma aposta sólida nas slots temáticas, com a representação de algumas personalidades portuguesas como o Paulo Futre.
Infelizmente, as slot machines estão todas na mesma categoria, o que acaba por dificultar um pouco as pesquisas, uma vez que não é possível filtrá-las por tema, RTP ou volatilidade.
Gostaríamos de ver aqui as opções que estão no Bacana Play, por exemplo, que é a melhor referência em termos de filtros de pesquisa nos casinos online.
Reparamos que a ESC Online tem atualizado com frequência o catálogo de jogos, com a adição de mais de 45 slot machines novas, no espaço de 20 dias.
Decidimos testar as 3 slot machines mais populares da ESC Online e vamos contar-lhe como foi a experiência:
Slot | Fornecedor | RTP | Volatilidade | Linhas de Pagamento |
---|---|---|---|---|
Fakir | Gaming1 | 95.60% | Baixa | 243 |
Boom Bang | Gaming1 | 96.13% | Baixa | 20 |
Boost Racers | Gaming1 | 95.83% | Alta | 10 |
Não encontramos nenhum erro nestas máquinas e em nenhum jogo do casino da ESC. Em média, o tempo de carregamento foi de 5.27 segundos, o que demonstra a boa otimização da plataforma.
Roleta na ESC Online
Na ESC Online estão disponíveis mais de 13 versões das famosas roletas, que são um dos principais clássicos de qualquer casino online. Encontramos apenas duas variantes, a americana e a europeia.
E voltamos a colocar o funcionamentos das 3 roletas mais populares à prova:
- American Roulette, Gaming1: RTP de 94.74%, apostas entre 0.50€ e 360€
- American Roulette VIP, Gaming1: RTP de 94.74%, apostas entre 5€ e 3600€
- Vertical American Roulette, Gaming1: RTP de 94.74%, apostas entre 0.50 e 360€
Testamos novamente o tempo de carregamento e obtivemos uma média de 4,64s nas roletas. Também não vimos erros de funcionamento e voltamos a parabenizar a boa otimização deste casino.
Blackjack e Banca Francesa
Já conseguimos perceber que os jogos de mesa são um dos pontos fortes da ESC Online e a presença de banca francesa e blackjack em 4 versões multi hand são a prova disso.
Recordamos que além da ESC Online, o jogo da a banca francesa só está disponível no Casino Portugal e na Solverde.
Testamos todos os jogos destas secções e voltamos a destacar a ausência de erros de funcionamento e o rápido carregamento, que foi sempre inferior a 5s.
- Blackjack: O RTP é de 99.56% em todos os jogos e pode colocar apostas desde 1€ nas versões básicas, até 2500€ nas VIP
- Banca Francesa: A única versão que existe tem um RTP de 98.41% e aceita apostas entre 2€ e 25€
ESC Online Poker
A ESC Online é um dos poucos casinos online a disponibilizar poker em Portugal, que está disponível nas versões Texas Hold’em e Omaha.
Pode utilizar o browser do computador para jogar, mas também tem à sua disposição uma aplicação para Windows, MacOS, Android e iOS. Isto significa que pode desfrutar do poker em qualquer dispositivo, a experiência será semelhante em todos.
Encontramos mesas com e sem limite de pote, com apostas entre 0.01€ e 20€, o que abre as portas aos jogadores de todos os bankrolls.
Pode também utilizar o chat para ir conversando com os seus adversários. Nas mesas anónimas, esta opção continua disponível, mas com alcunhas fictícias.
Reparamos que há torneios a decorrer todos os dias, como o “Mata Bicho” e o “Cima Mini”, que já são regulares na casa.
Aos sábados e domingos, aproveite para utilizar os bilhetes nos torneios “Super Especial Freeroll de 1000€” e “Mega Especial Freeroll de 5000€”, que pode receber nos bónus de boas-vindas.
Pelo que estivemos a analisar, não pode utilizar os bónus do casino nos jogos de poker. Se o fizer, perde o direito às promoções. Por isso, utilize apenas ofertas específicas de poker nesta secção.
Métodos de Pagamento
Gostou do que lhe apresentamos na ESC Online? Então está na hora de carregar a sua conta. Mas antes disso, vamos ver quais são os métodos de pagamento disponíveis:
Métodos de Pagamento | Depósito Mín. | Levantamento Mín. | Tempo de Processamento |
---|---|---|---|
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
1€ | N/D | N/D | |
N/D | 1€ | 4 - 5 dias úteis |
Consideramos que estes métodos de pagamento vão ser suficientes para a maioria dos portugueses, especialmente com a presença do MB Way e do Multibanco, que são compatíveis com a maior parte dos bancos.
Relativamente aos levantamentos, sentimos que a ESC Online devia seguir o exemplo de outras casas de apostas como a Betano e a Solverde, que permitem a utilização das carteiras virtuais como Skrill e Neteller.
Antigamente, a marca exigia depósitos e levantamentos mínimos entre 10€ e 30€. Agora, as transações têm um limite mínimo de apenas 1€, o que deixou esta casa mais compatível com os jogadores que gostam de apostar pouco dinheiro de cada vez.
Também descobrimos que a ESC Online não cobra taxas aos utilizadores para qualquer transação feita, o que é excelente.
ESC Online App
Vai poder utilizar a app da ESC Online nos seus dispositivos móveis Android ou iOS e é muito simples instalá-la:
- Carregue na opção “My ESC Online App”, que fica ao lado do botão de chat
- Utilize a câmera do seu telemóvel para ler os QR Codes
- No Android, o download do APK inicia automáticamente e no iOS vai ser redirecionado para a App Store, onde poderá descarregar a aplicação
Estivemos a testar a app da ESC Online num dispositivo Android e num iPhone e sentimos que não tem muita utilidade.
Basicamente, vai ter acesso a uma espécie de hub que lhe permite aceder ao saldo, às promoções e aos seus pontos do clube-in. Quando carregar para aceder ao casino ou às apostas desportivas, vai ser redirecionado para o browser.
Posto isto, ficamos um pouco desiludidos com a utilidade desta aplicação móvel. Por outro lado, testamos o website nos dois sistemas operativos e reparamos que está bem otimizado e funciona sem erros na versão mobile.
Clube IN ESC Online
O Clube In é o programa de fidelização da ESC Online, que lhe permite receber pontos pelas suas jogadas, que depois vai poder trocar por saldo de bónus.
Perceba como funciona a atribuição de pontos:
- Casino: No nível mais baixo (Azul), vai receber 1 ponto por cada 10€ jogados. A contribuição da roleta é menor (30€ = 1 ponto) e o blackjack e a banca francesa não rendem pontos.
- Apostas desportivas: Depende das odds e do valor das suas apostas. Por exemplo, se fizer uma aposta de 10€ com odds entre 1.40 e 1.80, só vai receber 1 ponto.
Os seus pontos são válidos no mês em que estiver a jogar. No mês seguinte, vai voltar à estaca zero.
Quando decidir trocá-los, vai receber 10€ por cada 1000 pontos que tiver juntado. Depois, terá que cumprir com o rollover dos bónus da ESC Online.
A Nossa Opinião: Sentimos que o programa de fidelização da ESC Online não é muito vantajoso, porque a taxa de atribuição de pontos é reduzida e os prémios também não são muito interessantes.
Para além disso, ao ter que cumprir com o rollover de 30x dos bónus, fica ainda mais complicado ganhar algum dinheiro. Teríamos uma opinião diferente se os prémios fossem atribuídos em saldo real.
Por norma, os programas VIP das outras casas de apostas são semelhantes e o retorno não costuma ser muito alto.
Como Criar Conta na ESC Online
Está a gostar do que lhe estamos a apresentar na Esconline? Então está na altura de criar a sua conta. O processo é rápido e muito simples:
- Clique na ligação de registo
- Escolha uma promoção ou avance sem bónus
- Preencha os seus dados pessoais como nome, email e morada
- Confirme que é maior de idade, aceite os termos e condições e valide a inscrição
Está feito! A partir deste momento já vai conseguir aceder à sua conta para jogar na ESC Online. Note que para fazer um pedido de levantamento, vão-lhe pedir fotografias de alguns documentos como o comprovativo de IBAN e cartão de cidadão.
Apoio ao Cliente
Estivemos a testar o apoio ao cliente da ESC Online, para conseguirmos perceber se o vai ajudar a esclarecer as suas dúvidas de forma rápida, cómoda e eficaz.
Por isso, colocamos várias questões, em todos os canais de comunicação:
- LiveChat: Sim - 12:00h às 22:00h
- Email: apoio@estorilsoldigital.com
- Formulário: Sim - 9:00h às 2:00h
Gostamos mais de utilizar o chat ao vivo e fomos surpreendidos com as respostas que íamos recebendo. Os assistentes são super atenciosos e conseguiram esclarecer-nos em todas as dúvidas que colocamos, em menos de 3 minutos de conversa.
O ponto menos positivo do chat ao vivo, é que só poderá utilizá-lo depois de ter criado conta, através da opção “live chat”, na parte superior do ecrã. Gostaríamos que o botão estivesse mais visível.
Nas perguntas que fizemos por email e através do formulário de dúvidas, obtivemos respostas em menos de 1h, até com mais informações do que as que pedimos.
Em alguns casos, nem vai precisar de recorrer ao apoio ao cliente. A maior parte das dúvidas mais comuns dos jogadores estão presentes no centro de perguntas e respostas, que está muito completo.
Posto isto, ficamos satisfeitos com o apoio ao cliente da ESC Online, mas ainda vemos espaço para melhorias, especialmente no horário do chat.
Segurança e Reputação
A ESC Online é legal em Portugal e cumpre com um conjunto de regras restritas, que são impostas pelo SRIJ e que fazem desta uma marca muito segura:
- Opera com as licenças 003 e 008, atribuídas pelo SRIJ
- O website é 100% português e tem um certificado SSL válido, que garante a segurança dos seus dados pessoais
- Pode definir limites de apostas na sua conta, para o ajudar a jogar de forma responsável
- O processo de validação da conta impede o acesso por menores de idade
- Os intermediários de pagamento como o Hipay Compra Fácil e o PaynoPain garantem a segurança das suas transações
Esta plataforma foi lançada em 2016 e desde então, tem conquistado uma boa reputação e é sempre referenciada como um dos melhores casinos em Portugal. O grupo Estoril Sol é o gestor deste website e tem mais de 70 anos de experiência.
Quisemos perceber o que é dito sobre esta marca nos portais de defesa do consumidor e só encontramos uma queixa na Deco Proteste, que foi respondida.
No entanto, no Portal da Queixa vimos várias reclamações sem resposta, o que consideramos menos positivo, uma vez que a marca não deu muita atenção a este canal.
FAQ’s: Perguntas Frequentes
1. Para que serve a app da ESC Online?
A ESC Online tem uma aplicação móvel disponível para os sistemas operativos iOS e Android. No entanto, apenas consegue ver o saldo e os pontos do Clube In. Sempre que tenta aceder ao casino ou às apostas desportivas, é reencaminhado para o browser.
2. A ESC Online é legal em Portugal?
Sim, a ESC Online está registada no SRIJ com as licenças 003 e 008 para casino online e apostas desportivas, o que significa que é legal em Portugal.
3. Quais são os melhores jogos da ESC Casino?
Na nossa opinião, o melhor jogo é a banca francesa, que ainda é pouco comum em Portugal. Se preferir, também pode escolher mais de 1700 slot machines, blackjack, roleta e poker.
4. Posso utilizar o saldo de bónus no poker da ESC Online?
Não, o saldo de bónus não pode ser utilizado em Poker. Se o fizer, vai perdê-lo automaticamente.
5. O que são as Opti Odds nas apostas da ESC Online?
Resumidamente, sempre que fizer apostas múltiplas, as odds das suas seleções vão receber um boost. No entanto, há um limite máximo de 6 seleções e odds mínimas de 1.20 em cada evento.
Avaliação Final
4.6 / 5
E bom, chegamos ao momento mais esperado desta análise e vamos responder-lhe à pergunta que o trouxe até nós: A ESC Online é uma boa escolha?
E a nossa resposta é sim. Consideramos que vale a pena jogar no casino e nas apostas desportivas da ESC Online e foram estas as razões que nos levaram a esta conclusão:
- O bónus opcional de 10€ com um rollover de 1x é muito competitivo e é dos melhores em Portugal
- O casino da ESC é o que oferece a melhor oferta de jogos, com poker, blackjack, banca francesa, slot machines e roleta
- Pode aceder às transmissões ao vivo sem qualquer requisito
- Tem uma das casas de apostas com mais modalidades no nosso país
- As Opti Odds dão um boost interessante às odds, na ordem dos 12%, dependendo das seleções
Como é claro, apesar desta marca nos ter conquistado, ainda tem margem para evoluir em alguns fatores:
- A app da ESC Online não tem muita utilidade, devia ser possível jogar através da mesma
- Não vimos muitos eventos com transmissão ao vivo, ao contrário do que acontece na Betano, por exemplo
- O horário do chat ao vivo é um pouco reduzido, seria bom que investissem numa solução 24/7h ou pelo menos com horário mais alargado
Só encontramos uma oferta tão abrangente no casino da ESC, porque a marca selecionou fornecedores de grande qualidade, como a NetEnt e a Pragmatic Play.
A presença da banca francesa e das slot machines temáticas também só foi possível com a aposta na Gaming1, um fornecedor pouco utilizado em Portugal.
A ESC Online foi lançada em 2016, começou apenas pelo casino e um ano depois, também se voltou para as apostas desportivas. No entanto, foi em 2020 e 2021 que vimos a maior evolução, quando investiu na banca francesa e no poker online.
Avaliamos esta marca com um sólido 4.6 e estamos expectantes de ver esta classificação a aumentar, quando encontrarmos melhorias nos aspetos menos positivos que apontamos.
Alternativas à ESC Online
Gambling Digital Marketing
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